Skip to contentانتقل إلى المحتوى

Supportالدعم

Support, privacy, and account assistanceالدعم والخصوصية ومساعدة الحساب

Use this page for product support, account deletion requests, privacy questions, and launch-review follow-up.استخدم هذه الصفحة للدعم الخاص بالمنتج وطلبات حذف الحساب واستفسارات الخصوصية ومتابعة مراجعات الإطلاق.

Contactالتواصل

Reach VeloCelerAI directlyتواصل مع VeloCelerAI مباشرة

Support requests are currently handled by email. Include the app name, version, device model, operating system version, and a concise issue summary so the request can be triaged faster.تُدار طلبات الدعم حالياً عبر البريد الإلكتروني. يُرجى تضمين اسم التطبيق وإصداره وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وملخصاً موجزاً للمشكلة لتسريع المعالجة.

info@velocelerai.com

Support is available in English and Arabic.الدعم متاح بالإنجليزية والعربية.

When Contacting Supportعند التواصل مع الدعم

  • Include steps to reproduce the issue.اذكر خطوات إعادة ظهور المشكلة.
  • Mention whether the issue relates to voice, imports, reminders, or billing.اذكر ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالصوت أو الاستيراد أو التذكيرات أو الفوترة.
  • Attach screenshots only when they do not expose sensitive information unnecessarily.أرفق لقطات الشاشة فقط عندما لا تكشف معلومات حساسة دون داعٍ.
  • Use the same email as your app account when requesting deletion.استخدم البريد الإلكتروني نفسه المرتبط بحساب التطبيق عند طلب الحذف.

Google Play requirementمتطلب Google Play

VeloDebt Account and Data Deletionحذف حساب وبيانات VeloDebt

Use the official public account deletion page to request deletion of a VeloDebt account and associated data without opening the app.استخدم صفحة حذف الحساب العامة الرسمية لطلب حذف حساب وبيانات VeloDebt من دون فتح التطبيق.

App Support Linksروابط دعم التطبيقات

Product-specific help routesمسارات مساعدة مخصصة لكل منتج

Each app links back to support and privacy so help and policy information stay easy to find.يرتبط كل تطبيق بصفحات الدعم والخصوصية حتى تبقى معلومات المساعدة والسياسات سهلة الوصول.